长沙晚报6月6日讯（全媒体记者 张洋子 通讯员 李三平）“齐警官，我特意从北京来，就是为了当面对您说声谢谢！”这一幕发生在长沙市公安局芙蓉分局定王台派出所。近日，一名年轻女孩在家人的陪伴下，手捧鲜花、怀抱锦旗，跨越上千公里来到长沙，只为把这份沉甸甸的谢意送到民警齐存兰手中。
这场跨越京湘两地的致谢，为一桩暖心的警民故事画上了圆满而温柔的句号。
机票骗局掏空积蓄
时间回溯到去年底。北京的相女士满怀憧憬地来到长沙，准备参加一场期待已久的明星见面会。对她来说，这原本是一趟圆梦之旅。
然而，一场突如其来的电信网络诈骗，彻底击碎了相女士的美好期待。骗子假借“机票改签”名义实施诈骗，在对方的话术诱导下，相女士一步步深陷骗局。短短几个回合，她省吃俭用积攒多年的16万元，被一卷而空。
血汗钱一夜清零，期待已久的行程泡汤。相女士当场崩溃，哭着拨打了110报警。
争分夺秒紧急止付
接到报警后，民警齐存兰立刻带领辅警杨会宇赶赴现场。初步了解情况后，齐存兰带着相女士火速前往银行调取转账流水，并第一时间协同开展紧急处置工作，启动反电信网络诈骗紧急止付机制。
这是一场与时间的赛跑。凭借熟练的处置流程和高效的跨部门协作，警方成功冻结了涉案账户，切断了资金外流的通道。与此同时，面对泪流满面、几近绝望的相女士，齐存兰始终耐心安抚、不断鼓励，帮她一点点稳住情绪。
案件办理持续了两个半月。这期间，齐存兰主动添加了相女士的微信，随时通报案件进展、追赃挽损情况，耐心解答每一个疑问，也安抚着远在北京的相女士及其家人的焦虑心情。
最终，好消息传来：16万元被骗款项，全部被追回。
跨越千里见面感谢
案件落幕，温情未散。时隔近半年，心怀感恩的相女士始终铭记这份温暖与帮助，趁着假期带着父母专程从北京赶到长沙。
在定王台派出所里，相女士亲手把锦旗和鲜花递到齐存兰手中，眼眶微红，笑容却格外灿烂。
面对这份跨越千里的心意，齐存兰的回答朴实而动人：“作为警察，办好案子、守住群众的钱袋子是本分；体恤群众的冷暖、走进群众心里，是初心。”
一面锦旗，承载的是群众发自心底的认可；一次千里奔赴，映照的是警民之间最朴素也最动人的情谊。