长沙晚报3月27日讯（全媒体记者 匡春林）27日，市人大常委会发布《关于组织百名“三官一员”进人大代表联络站开展服务高质量发展活动的实施方案》（以下简称《实施方案》）及实施细则。根据部署，在2024年试点的基础上，从今年起，市人大常委会每年将组织百名法官、检察官、人民警察、人民调解员（简称“三官一员”）进人大代表联络站，开展服务高质量发展活动。
这项工作具体是干什么？
组织“三官一员”进站是密切“两个联系”、落实国家工作人员进代表联络站联系人大代表、服务人民群众的重要形式，是践行全过程人民民主的有力抓手，也是法治社会、法治政府建设的内容之一。
通过组织百名“三官一员”进人大代表联络站开展服务高质量发展活动，将加强司法机关与人大代表、人民群众联系沟通，支持服务人大代表依法履职，高质效办理人大代表的意见建议，及时为人大代表、人民群众提供普法宣教、法律咨询和人民调解等法律服务，积极帮助解决人民群众急难愁盼问题。
根据《实施方案》，每年3月上中旬，由市人大常委会代表工作委员会选定20个人大代表联络站。市中级人民法院、市人民检察院、市公安局、市司法局于每年3月中旬分别确定20名法官、20名检察官、40名人民警察、20名人民调解员为进站人选，制定相应的活动实施方案，报市人大监察和司法委员会。
各单位要在每年3月底完成“三官一员”进站部署，开展相关活动。全年参加代表联络站活动不少于3次。
市人大监察和司法委员会根据活动进展情况不定期以召开座谈会、现场调研等形式组织进行督查指导，每年年底将“三官一员”进站整体情况进行总结，并向相关单位通报。
进站了能干什么？
活动开展应建立公示宣传栏，公示进站“三官一员”的姓名、职务、证件照、联系方式及活动相关信息。根据人大代表履职实际统筹活动时间， 综合人大代表意见建议和“三官一员”工作特点确定活动内容，活动时间和内容提前向人民群众进行通告。各站根据自身工作需要，可协调组织其他单位进人大代表联络站开展服务活动，形成各自“人大代表+三官一员+N”特色品牌。
据实施细则，百名“三官一员”进人大代表联络站后，将围绕以下内容开展工作：加强与人大代表、人民群众的联系沟通，听取人大代表、人民群众对司法工作的建议和意见，认真研究处理，落实情况及时向人大代表反馈；为人大代表依法行使代表的职权，履行代表的义务，发挥代表作用提供法律服务支持；开展宪法和法律法规宣传教育，为人大代表和人民群众提供法律咨询、人民调解等法律服务；主动接受人民群众的监督，积极妥善解决人民群众急难愁盼问题，维护人民群众合法权益。
办理工作流程主要包括，符合人大代表建议办理流程的，按照相关规定进行。受理群众反映问题的，建立“收集—落实—反馈—评价”的闭环办理机制，确保办理质效。人大代表联络站根据工作摸排和走访形成清单的，要坚持认领和分派相结合。由人大代表联络站负责同志或相应村（社区）书记组织“三官一员”进行认领，或者根据各单位工作职能进行分派。人大代表联络站要明确人员，记录备案活动开展情况，形成工作台账。
这项工作要怎么干？
实施细则指出，区县（市）人大监察和司法委员会统筹进站工作。人大代表联络站所在的乡镇（街道）人大主席（人大工委主任）是活动开展的第一责任人，代表联络站站长是具体负责人，“三官一员” 进站开展活动，接受站长调度和安排。站长应结合实际，制定“三官一员”进人大代表联络站开展服务高质量发展活动的具体安排。
“三官一员”进人大代表联络站开展服务高质量发展活动，要强化政治立场，积极宣传党和国家的方针政策和法律法规，切实把党中央的决策传达到群众中去。要立足职能职责，努力为人民群众做好法律宣传、法律咨询、法律服务，引导人民群众依法办事。要坚持问题导向，切实倾听群众声音，认真收集群众意见，能当场答复的，立即答复；不能当场答复的，属于司法机关职责范围的带回本单位进行研究处理；不属于司法机关职责范围内的，按照人大代表联络站意见处理机制办理，处理或办理结果应在三个月内向人大代表和人民群众反馈。
