暴雨影响的列车:43个小时、629名旅客,他们共同守望平安
长沙晚报掌上长沙7月22日讯(通讯员 王佳俐 宋立里 全媒体记者 聂映荣)7月16日以来,河南遭遇的此轮强降雨天气让铁路运输秩序受到较大影响。在长沙铁路公安处值乘的列车中,近3日共有7趟列车滞留,4趟折返滞留,停运列车23趟。
其中,长沙铁路公安处乘警支队一大队乘警长孙宏伟值乘的K967次列车,于7月20日8时37分从北京出发,受暴雨影响,先后经历出发、停车待避、折返、等待返程,历时43个小时、行程1098公里、629名旅客被迫改变行程。孙宏伟和列车工作人员,守护、安抚着乘客,也得到了乘客的理解和支持。终于,列车于今日3时16分安全回到出发原点。
“有准备,但没预想天气这样极端”
进入汛期后,长沙铁路公安处按要求启动应急响应。乘警支队数十条线路出省,各大队内勤及时通报每趟列车途经省市雨情变化,更新沿线警力支援联系册,补齐乘警应急装备,孙宏伟更是将沿线城市天气预报全部订阅置顶。
7月20日7时30分,孙宏伟到达北京站站台,做好消防检查、引导旅客上车。8时37分,K967次从北京站正点发出,这趟车的终点站是张家界站。
前方降雨不断增强,K967次一路正点,旅客不断上车、下车,但孙宏伟和车班30多名职工都做好了可能发生临停、滞留的准备。20日16时06分,列车晚点12分停靠在鹤壁站。本应停车3分钟即继续往南开行的列车接到待避通知,随后便开始了近23小时的等待。就在当天下午,郑州等地遭遇了持续高强度降水。
“有准备,但没预想天气这样极端……”值乘的孙宏伟一直和列车工作人员在一起,巡查、宣传、劝解,为旅客提供最大帮助。
“大灾大难面前,旅客的理解让我们感动”
未知总是令人不安。列车待避后,孙宏伟第一时间和列车长细化应急预案,掌握629名旅客的目的地、车上餐食、饮用水剩余情况,并与鹤壁站及车站派出所沟通对接。
待避时接近傍晚,旅客或到餐车、或拿出自备食品解决了晚餐。进入夜间,孙宏伟在停滞的列车上反复巡查,提醒旅客注意保管好财物,查询前方雨情,跟进列车运行计划,向支队报告情况,最初的10多个小时还比较顺利。
21日清晨后,由于食品、饮用水、生活用水、电源等都出现紧张,特别是一夜之后仍然留在原地,旅客情绪较为激动。
孙宏伟逐个车厢解释:“大家都知道这次雨非常大,也看到前面的受灾情况,昨天我们停车的时候,还发生了铁路路基下沉,前面更难,大家多体谅,有什么需求一个个说……”
原本充满紧张、不安情绪的旅客纷纷安静下来。针对旅客反映强烈的食品、饮用水和充电问题,孙宏伟督促列车长迅速协调鹤壁站分两次补充食品、饮用水,并组织人员逐个车厢分发。
由于列车仅有乘务间和卧铺车厢可充电,他们组织有充电宝的旅客和职工互帮互助,并分批次安排旅客到卧铺车厢和乘务间充电,保障联系需求。一些旅客也主动将手机借给他人,向家人传达自己平安的讯息。孙宏伟说:“在大灾大难面前,旅客的理解让我们感动!”
长时间待在狭长的列车空间没有降低孙宏伟的意志。“越是这个时候,越要顶在前面。”孙宏伟继续巡查车厢,重点加强消防巡查,防止旅客因过度焦虑抽烟引发火情。
“警察同志,我手表被偷了!”就在列车趋于平静时,5车的朱先生找到孙宏伟报警,孙宏伟问明情况后,没有发现被盗可能,便沿着朱先生之前曾经到过的车厢询问。最终在其他车厢询问时,旅客周先生迎上来,说刚在洗手台捡到一块手表。
“没能去目的地,但我们都要平安回到出发地”
21日12时左右,列车接到折返命令。面对如此暴雨,旅客都表示理解,在孙宏伟和列车长的工作下,629名旅客有序地告知列车员意愿下车站,有330名旅客选择在鹤壁站下车,自行回家或转乘前往目的地。剩余299名旅客随车折返,部分在沿途下车。
“没能去目的地,但我们都要平安回到出发地……”孙宏伟说,当日14时52分,列车启动,折返向北。孙宏伟巡查到3号车厢,发现此前一直比较关注的王大娘脸色苍白,在前一日待避统计情况时,孙宏伟就得知王大娘有轻微脑梗。
他赶紧将周边旅客引导到其他座位,并拿来矿泉水,耐心劝慰王大娘,提供了预防药物给她。两个小时后,王大娘在邢台站平安下车。22日3时16分,这趟列车经历43小时的旅程之后,终于停靠在北京站站台,最后随车折返的80名旅客安全回到北京。
目前,列车仍停留在北京站的车库中。长途超劳的孙宏伟并没有像往常一样下车去公寓休息,他继续留守在列车上,做好消防排查、治安防范后,好好地睡上一觉,随时准备再次出发。
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