暴雨影响铁路运输，广铁集团全力恢复运输秩序

长沙晚报掌上长沙7月21日讯（全媒体记者 吴鑫矾）21日，河南省特大暴雨对铁路运输秩序造成影响，途经河南地区的部分列车停运。21日12时，广铁集团长沙南站停运列车超过80趟，广铁集团长沙火车站停运列车超过70趟。

记者从广铁集团获悉，广东和湖南各大火车站、客运段立即做好车站和列车基本服务，配备和供应食品和饮用水等，同时做好停运列车的车票改签和退票工作。“为满足旅客出行需求，我们增开了10趟列车。”广铁集团相关工作人员介绍，10趟列车主要是岳阳东、长沙南至广州南、深圳北区间，满足湘粤两地旅客的出行。

21日19时，记者从中国国家铁路集团有限公司（下称国铁集团）获悉，针对河南省特大暴雨对铁路运输秩序造成的影响，铁路部门采取多种措施，全力恢复运输秩序。目前，南北方向京广高铁、郑州往东方向的郑徐高铁保持安全畅通，列车运行已逐步恢复。

据了解，已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起30日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客，也可在网站直接办理退票，均不收手续费。