“家医长伴”云端守护，居民随时随地享家庭医生服务

　　长沙晚报掌上长沙3月8日讯（全媒体记者 彭放 通讯员 段启航）近日，家住浏阳河街道的张奶奶突发头晕、身上出现皮疹，家人赶紧通过“家医长伴”云端服务平台发送症状描述和患处照片，医生家庭医生刘云通过线上问诊，制定居家护理指导方案，及时缓解了老人的不适。这是开福区数字赋能基层医疗的缩影，“家医长伴”平台实现家庭医生线上常伴，打通基层健康服务“最后一米”。

　　“过去慢病随访依靠电话沟通或上门走访，医生难以直观、全面掌握患者实际病情；如今依托平台，文字、语音、图片多形式的即时交互，让慢病随访随时随地可以进行，而且更直观、诊断更精准。”刘云说，这种线上常伴的服务模式，让基本公卫服务中的慢病健康管理告别单纯的数据上报，变成有温度、有细节的日常关怀，大幅提升了辖区居民对基层医疗服务的认可度与信任感。

　　平台的暖心守护覆盖全年龄段，托举银发一族的日常健康，也呵护新生命的孕育之路。基层医生通过平台为辖区的孕妈妈解读检查报告，缓解孕期焦虑，推送节假日排班提醒、产检提示等信息，让孕产妇健康管理落地为实实在在的民生温暖。依托平台，基本公共卫生服务延伸至居民生活各处，居民轻点手机就能完成健康咨询、档案查询、门诊预约等服务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　开福区卫健局有关负责人表示，“家医长伴”平台打破传统医疗服务的时间与空间限制，让家庭医生的工作从诊室里被动接诊，变为主动、精准的健康守护。借助平台，医患之间形成了邻里般的情谊，这种充满温度的熟人医疗模式，推动基本公卫项目进一步落地见效。下一步，开福区将持续深化该平台的应用，推进平台升级，探索更多数字化、智能化的基层健康服务新路径，让家庭医生成为居民身边更坚实温暖的健康“医靠”。