探索“药店+健康管理+保险”模式,楚济堂让“智慧健康”走进百姓家
长沙晚报掌上长沙7月28日讯(全媒体记者 范宏欢 实习生 黄伊萱)随着大数据时代的到来,信息网络快速发展,成为各行业转型的重点。近日,楚济堂医药集团(以下简称“楚济堂”)与中国平安、中国移动举行战略合作签约仪式,正式建立合作关系,携手推进5G时代“药店+健康管理+保险”模式的落地实施。记者实地走访了楚济堂医药集团,实地感受“智慧健康”如何走进百姓家。
“2020年,我们就开始探索药店的数智化升级,主要切入点在慢病管理与服务这个板块。”楚济堂医药集团董事长邓金花介绍,公司是一家集药品批发、零售加盟、健康服务及数智化赋能为—体的医药企业,自2009年第一家楚济堂大药房在长沙成立以来,楚济堂陆陆续续在湖南省设立门店1800余家,数字化管理平台现已覆盖百余家门店。今年与中国移动、中国平安、跨界合作的创新举措,旨在推进“5G+数智化健康管理”模式的进一步发展,为行业发展和民生福祉的提高做出更新、更大的贡献。
24小时专属药师服务、线上选品支付线下送货、骑手/快递送药上门、健康知识获取、全科在线问诊……只要打开楚济堂“康小帮”微信小程序,即可享受一站式的健康服务。据悉,“康小帮”是楚济堂医药集团面向社会大众推出的健康服务和一键式购药平台,针对诸如糖尿病、痛风等慢性疾病,还推出“名医大讲堂”、直播讲解等知识科普性工具,建立“药店+保险”模式。通过一站式小程序的设立,整合多项功能,为百姓提供更快捷、更优惠的生活服务与健康保障。
“比起一个买药的平台,我更多地希望它是一个健康管理的平台。”邓金花说道,除了常见的线上购药功能,“康小帮”还提供在线问诊、用药咨询、就医绿通等功能,同时,用户还可以在上面建立自己的健康档案,通过数字化手段与药房进行精准对接,第一时间接收药房发出的个性化信息。
围绕产品销售端,楚济堂也进行了延伸与扩展。“大家都认为药店就是卖药的,但我们也可以借助小程序这个平台拓展其他领域。”跨境电商、乡村振兴等都是时下热门的项目,楚济堂抓住热点,将境外商品、农业基地产品等链接到自己的平台,更好地满足消费者的需求。此外,楚济堂目前已经成立了专门的新媒体中心,就时下流行、传播度广的输出方式进行研究学习,不断完善健康服务推广内容,提高普及度与覆盖率。
“通过应用数字化平台和工具,可以给所有消费者做好精准画像,更好地向我们这些消费者提供帮助。”据悉,未来楚济堂与中国平安、中国移动将发挥各自的优势,共同为数智化慢病健康管理体系的建设输出资源、共享力量,最终共建生态,共享成果。
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