大张家界国际旅游区景区讲解员能力提升实训班举行

　　长沙晚报掌上长沙11月4日讯（通讯员 郑关山）11月1日至3日，大张家界国际旅游区景区讲解员提升实训班在张家界举行。来自张家界、邵阳、常德、怀化、湘西州等市州的155名旅游景区骨干讲解员参加了本次实训。

　　本次实训班旨在深入贯彻落实省委、省政府关于大张家界国际旅游区建设工作部署，紧扣打造世界级入境旅游目的地目标，全面提升大张家界国际旅游区景区（点）讲解员服务质量。实训主要采取专家授课、案例研讨、现场教学、小组交流相结合的实战化教学模式，课程设置紧扣讲解服务一线需求，涵盖大张家界国际旅游区相关政策解读、景区文化提炼与解说体系构建、讲解员的魅力演讲与口才炼成、红色故事讲解、政务接待讲解与外事接待礼仪、大张家界历史文化脉络与地域文旅资源解读等专题，着力增强培训的针对性和实战性。

　　实训班邀请了吉首大学原正校级督导员、教授张建永，湘潭大学原副校长、二级教授刘建平，2026年全国“博协杯”讲解员大赛湖南省代表队总教练蒋维，湖南师范大学旅游学院教授王凯，湖南省景区协会常务副会长殷海雄以及全国优秀共青团干部、湖南省技术能手、湖南省十佳景区讲解员冯叶等院校专家及一线优秀讲解员授课，并组织学员赴军声砂石画文创园、中国土家织锦艺术馆开展现场教学，推动理论学习与实操训练深度融合。

　　培训期间，各小组围绕学习收获开展总结交流，学员代表结合岗位实际畅谈体会、分享心得，在思想碰撞中深化认识、在交流互鉴中提升本领。

　　此次实训班是湖南加快建设大张家界国际旅游区、打造世界级入境旅游目的地的具体实践，为提升全省景区讲解员队伍专业素养和服务水平、讲好湖南文旅故事注入了新动能。下一步，省文化和旅游厅将持续深化讲解员队伍建设，以更高质量的服务迎接八方来客，为加快建设文化强省和世界旅游目的地贡献力量。