民警上门服务，长沙一自闭症男孩有了第一张身份证

长沙晚报掌上长沙10月21日讯（全媒体记者 邓艳红）不愿面对陌生人，情绪激动，不配合拍照……近日，从小患有自闭症的长沙男孩小李，在民警主动登门帮助下，终于拥有了自己的第一张身份证。

在“不忘初心，牢记使命”主题教育中，芙蓉公安分局人境大队围绕公安主业履行公安主责，不断改进工作作风、积极提升服务效能，今年以来，多次主动登门，为行动不便的市民办理身份证等证件。

今年10月，通过系统查询，民警发现快成年的小李一直没有办理身份证。民警联系上小李的母亲后才得知，原来小李自小时候起便身患天生性重度自闭症，生活不能自理，几乎无法与人沟通，并且伴有易怒等行为，今年快成年了也没有出过远门，从未办理过身份证。没有身份证，小李就无法享受社保、医保等基本保障，小李父母一直对此非常发愁。

得知这一情况后，10月17日上午，芙蓉公安分局人境大队辅警刘智宇、孙潇爽立即“上门服务”。他们带着照相机、笔记本电脑来到小李家中，小李却不愿见陌生人，将自己关在房间里。在父母和警方细心安慰和耐心劝说下，小李终于走出了房间，然后拍照、录指纹……由于小李情绪不稳定，不配合，每一个环节都进行得异常艰难。一般情况下，普通市民办一张身份证只需要3到5分钟，而刘智宇、孙潇爽这趟主动登门办证花费了约一个小时，但他们非常耐心，一直带着笑容和小李交流。小李终于拥有了自己的第一张身份证，这让他的父母心中的石头落了地。“谢谢你们，你们帮了我们一个很大的忙。”小李父母连连道谢。

记者从芙蓉公安分局人境大队了解到，他们已多次主动登门，为行动不便的市民办理证件。“我们会经常查询，如果发现一些老人没有身份证，会主动询问情况，主动上门服务。”芙蓉公安分局人境大队相关负责人介绍。前不久，他们还主动到医院，为一位住院老人办理了身份证。“如果市民确实行动不便，又需要办理证件，可以由家属提出申请，工作人员会主动上门办证。”