比演唱会还火的“零食王国”,红在体验
付臣欢
5月18日,开业刚满月的“零食王国”交出了“成绩单”:4月17日至5月16日,其累计接待客流突破104.61万人次,五一假期五天吸引26.5万游客,单月全网曝光量超过4.8亿次。(长沙发布微信公众号 5月18日)
如果你对这组数据没有实感,换个参照:“五一”假期日均客流5.3万,比平时长沙贺龙体育场开大型演唱会的人还多!这数据反映的,不只是一个零食店的生意红火,还透露出一个信号:消费活力,已经从“需求驱动”变成了“体验驱动”。
可能有人不能理解:一个卖零食的地方,凭什么这么火?
这就是奇妙之处——它不是传统意义上“进去买包薯片就走”的小卖部,而是一个能让一家老小逛上半天、拍照打卡、边买边玩的“目的地”。说得时髦点,这叫“微度假”;说得直白点,就是现在的人愿意为“逛得开心”买单,而不再只是为“买得便宜”掏钱。
更值得玩味的是,外国游客也开始把这里当作感受中国的一个窗口。一位美国游客说这里像零食界的迪士尼,一位西班牙游客感叹英美西班牙都没有这样的地方,但它在长沙。这话听起来有点夸张,但细想一下,确实有道理。所谓消费文化,本质上是生活方式的浓缩。走进“零食王国”,给人看到的不只是货架上琳琅满目的辣条、薯片、汽水,还有国人对“吃”的认真、对“逛”的热情,以及那种“把快乐装进购物车”的生活态度。民以食为天,就是这么个事。
当然,也有人可能会说,这不就是个零食店吗,至于拔高到“文化窗口”的高度?但仔细想想,文化传播本来就不只有诗词歌赋、功夫熊猫。今天的中国,奶茶、潮玩、零食这些日常生活中的“小东西”,常常出圈海外,也很容易被不同文化背景的人理解和接受。它们没有语言障碍,不需要知识储备,进门就能感受到那种扑面而来的快乐和满足。这种接地气的“人间烟火”,属于“轻量级”的文化输出,反而更容易拉近距离。
“零食王国”的火爆,还给传统零售业提了个醒:在这个电商极度发达的时代,实体店要想把人从手机屏幕前拽出来,靠价格战是走不远的,得靠“体验感”和“情绪价值”。为什么人们愿意跑到一个城市打卡一家零食店?因为那里能提供线上给不了的东西:在巨型零食货架前惊叹的感觉,和朋友边挑边聊的乐趣,甚至只是那种“在人群中感受生活热气”的氛围。
消费活力不就是这样吗?零食好吃,逛着开心,外国人看了也觉得新鲜。人愿意来,就是硬道理。
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