打击“黄牛”需筑牢多方共治防线

陈登辉 谢雨欣

正值暑期，全国各地的博物院进入参观高峰期。7月31日，湖南博物院发布关于规范票务预约的严正声明，表示近期有部分第三方平台存在违规销售本院参观门票、讲解服务等行为，严重扰乱正常参观秩序。

这一乱象绝非孤例。长期以来，第三方平台违规售票的背后，是“黄牛”产业的技术化、规模化升级——从“外挂”软件瞬间锁票，到“一退一抢”的号源流转。当普通观众还在手动刷新页面时，“黄牛”已通过高频点击清空票池，将公共文化资源异化为牟利工具。

然而，根除“黄牛”毒瘤不能仅靠博物馆单打独斗。公众参与是治理链条的关键一环。观众若因“求票心切”转向非官方渠道，实则助长灰色市场。湖南博物院呼吁“认准官方渠道”，正是要切断“黄牛”的利益链。

法治合力则需更凌厉地出击。从治安管理处罚法对倒票行为的行政处罚，到对提供“外挂”技术者以“破坏计算机信息系统罪”追责，法律武器亟待更精准施用。去年起，公安部部署的打击整治“黄牛”倒票违法犯罪专项工作已表明，唯有跨部门协同、全链条打击，才能瓦解抢票软件研发、资金结算、票源垄断的黑色产业链。

“黄牛”囤积的不仅是一张门票，更是公众平等享受文化资源的权利。湖南博物院的声明如同一次吹哨，提醒我们：守护文化净土，需以技术为盾、以法治为剑，更需每位观众用理性选择筑起防火墙。当博物院延长开放至深夜的星光点亮长沙夏夜时，唯有多方共治驱散“黄牛”阴霾，方能真正让文明之光普照人心。