长沙文旅产业数字化转型发展路径探析

　　龙沛

　　今年3月，习近平总书记考察湖南时提出两道“融合命题”：探索文化和科技融合的有效机制；推进文化和旅游深度融合。长沙文旅产业数字化转型有较好的基础优势，比如云上展览、线上会展等文旅新业态不断涌现，数字化应用场景日趋丰富，数字文旅产品日益多元等。但也存在一些现实困境，比如数字供给与文旅市场需求匹配度不够高，数字化文旅产品创新力还有待进一步增强，数字化文旅人才面临供给不足等。立足现有文旅和科技资源，探析长沙文旅产业数字化转型发展路径，笔者提出如下建议。

　　（一）注重数字化文旅市场的需求挖掘与培育

　　提升资源整合与配置效率。一是加强数字化基础设施建设，推动景区、博物馆等数智化改造，完善物联网感知终端等信息化基础设施建设；依托“长沙城市超级大脑”，构建多级联动的文旅精准管理平台，促进文旅资源的科学调度和高效供给。二是强化数据挖掘与有效配置，打通文旅多业态全流程，形成互联互通的数据链闭环，精准研判游客行为习惯、消费特征等，为提升服务水平、优化资源配置提供决策依据。

　　加强数字化应用。一是培育“文旅+”融合示范应用场景。依托湘江新区智能网联汽车创新应用示范区，打造Robotaxi、智慧公交等智能驾驶场景文旅产品体验区，打造科技旅游“新名片”。同时，推动马栏山文创园与区县形成产业联动，打造马栏山“文化+科技”研发成果落地和应用场景实现基地。二是开拓数字文旅消费新场景。打造文旅共享数字人云平台，培育直播带货、景点“种草”、虚拟活动等文旅消费新场景。此外，借助发展低空经济的契机，打造长株潭都市圈低空经济中心，建设“低空+文旅”创新融合区，拓展“低空+文旅”高价值消费场景。

　　（二）推进数字化文旅产品的迭代与创新

　　健全数字化文旅产品体系。一是丰富数字文旅产品供给。加快建设5G智慧文旅、数字孪生景区，创新红色文化游、老城新貌打卡游等文旅产品体系，开发特色实体旅游产品以及可“带回家”“随时看”的虚拟旅游产品。二是打造本土特色IP品牌。如推动“烟花+文旅”融合发展，做大做强浏阳烟花IP；发挥湖南数字博物馆创新平台的数字基座作用，持续打造马王堆“数字汉生活”IP品牌等。

　　加强数字技术创新与应用。一是提升数字技术创新研发能力。依托马栏山文创园、天河国云等科技资源，推动博物馆等与区块链、3D渲染等技术融合，深化产品研发与创新。二是提升数字技术应用效能。以“数字+演艺”应用场景为例，通过全息、AR/VR/MR等技术活化体验场景，将数字技术与文化深度融合。再以“数字展馆”为例，通过应用物联网、交互技术等，实现“一馆多用”，提升数字技术应用质效。

　　（三）加快数字化文旅人才队伍的建设与培养

　　加强人才多元化建设。一是优化人才队伍结构。一方面，大力扶持高层次领军人才，加强文化名家工作室建设，建立国际高端人才智库。另一方面，建强基层创新人才队伍，实施文旅能人培养计划等，集聚更多数字文旅创新人才。二是加强人才管理服务机制。面向行业全领域、产业全链条建立人才数据库，实行信息化动态管理的同时，以分梯次管理制度创新人才评价激励机制。

　　完善人才引育机制。一是加大人才招引。利用“全球研发中心城市”建设契机，建立长沙文旅人才资源库和合作交流平台，加大对文化创意各领域人才引进力度。二是优化人才培养体系。加强复合型人才培养。增设数字文旅专业或课程，提高数字文旅复合型人才培养数量和质量。同时，着力应用型人才培养。推进政产学研深度融合，建立“政府-高校-企业”的人才联动培养体系，订单式培养专项技能人才。

　　（作者单位：中共长沙县委党校）