宁乡城郊街道创新帮代办“123”新模式

　　长沙晚报12月22日讯（全媒体记者 张禹 通讯员 毛新南 周可佳）“现在的帮代办服务，真的是方便又贴心！”近日，家住宁乡市城郊街道罗宦社区的周女士，在辖区帮代办员指导下顺利地拿到了临时救助金，她对这种新的服务方式赞不绝口。

　　今年以来，宁乡城郊街道聚焦企业群众办事需求，创新帮代办“123”服务模式（即1支帮代办队伍，2种帮代办路径，3项帮代办机制），实现服务企业群众零差错、零障碍、零死角，域内营商环境持续优化，已经共计帮代办事项1576件。

　　“在原有网格化管理的基础上，形成全覆盖的网格化帮代办矩阵。”城郊街道相关负责人介绍，全街道划分为75个网格，构建了以街道政务服务中心为中心，辐射各社区便民服务中心、物业、联组等多层级帮代办服务“一张网”，实现老百姓不出社区、群众不出小区、企业不出园区就能办好事。同时，街道还创新建立“流动帮代办”模式，通过开展“进现场、进企业、进家门”三进行动，变“你过来”为“我过去”，全力打通服务群众“最后一公里”。