机器人“学长学姐”迎新，AI助手全天候在线

长沙晚报掌上长沙9月16日讯（全媒体记者 张炎炎）“很高兴见到你们，希望这个爱心能给你带来好运！”9月14日至15日，长沙民政职业技术学院校园里，两个特殊的“迎新志愿者”——具身机器人“民小达”和“政小智”正式亮相，成为今年迎新季最吸睛的“学长学姐”，吸引大量新生和家长驻足围观、拍照打卡。新学期，长沙民政职业技术学院共迎来7000余名新生，学校以“智慧+暖心”双引擎驱动迎新服务提质升级，让每一位新生在踏入校园的第一刻，就能感受到民院的温度。

机器人“学长学姐”，一个甜一个稳

迎新现场，身着碎花小裙的“民小达”格外抢眼。每当有新生路过，她会主动挥手打招呼、比心，甚至有点“人来疯”——人越多越兴奋，热情地跳起舞来，引来阵阵欢笑。她还会贴心叮嘱：“打伞的你今天也是超级美丽，天气炎热一定要注意防晒哦！”情绪价值拉满。

相比之下，身着红色志愿马甲的“政小智”则内敛许多。他坚守在迎新棚志愿服务点，面对新生和家长的提问，总能给出实用建议。从专业介绍、学业规划，到如何适应大学生活，甚至学校的历史沿革、特色建筑、校园周边餐饮游玩推荐，他都能说得明明白白。

“我们给两个机器人设定了不同的人设。”现场，该校电子信息工程学院志愿者学生介绍，“民小达活泼热情，是贴心大姐姐；政小智理性严谨，是‘理工男本男’，专业介绍、学业规划、校园攻略，有问必答。”据悉，这两个机器人是该校电子信息工程学院“极智创客”师生团队二次研发的成果，专门为迎接2026级新生量身打造。

“小民同学”同步上线，累计服务超8000人次

机器人“学长学姐”只是该校今年迎新的亮点之一。作为教育部首批“全国高校思政教育智能体平台”试点单位，长沙民政职业技术学院全新上线AI迎新助手“小民同学”，围绕新生入学全周期，提供全天候线上咨询、流程指引、生活答疑等一站式服务，实现7×24小时不间断响应。

截至9月15日，“小民同学”已累计服务8000余人次，回答近1.3万个问题，超过80%的新生使用过这一智能工具。学校还将“小民同学”的推广使用纳入新生助理辅导员培训重点内容，确保每位助导都能引导新生及家长高效使用。

硬件方面，学校利用暑期完成三区490间学生宿舍内部整体粉刷、430间卫生间防水改造，推进一区学生宿舍1至4栋外立面改造，为新生营造出安全舒适、温馨宜居的校园生活住宿空间。

迎新现场同样温情满满——融入校园特色文化元素的主题打卡点，随处可见新生与家长合影留念；校园内随处可见的暖心服务站点，志愿者全程贴心引导；同时为家庭经济困难新生设立“一站式”绿色通道服务窗口，简化流程，高效办理学费住宿费缓缴手续。