橘子洲的厕所变“聪明”了，游客“方便”更方便

长沙晚报掌上长沙4月10日讯（全媒体记者 洪虹 通讯员 彭毓妍）今年4月，橘子洲景区厕所再次迎来升级——原来按照3A标准建造的厕所，加入智慧引导系统，成功“上新”。这意味着，游客来到橘子洲旅游时，只需要一部手机，即可查找附近厕所，并实时了解厕所繁忙状态、厕所蹲位占用情况。如果发现厕所脏乱差，还能通过手机进行投诉和提出建议。

在橘子洲景区的一厕所门口，记者看到新装的液晶屏上显示着卫生间的平面构成图、当日天气情况、使用厕所人数、环境质量等等。每一个厕位门上还安装了指示灯，灯亮绿色代表该蹲位无人使用，红色则代表有人正在使用。除了新增的智慧引导系统外，橘子洲的每间公厕更是按照星级标准匹配了相应的服务，厕纸、扶手、挂钩、呼叫器等一应俱全。

“第一次在景区看到这么先进的厕所，橘子洲景区的服务真是全国领先！”从山东前来旅游的张先生不禁感叹。

如何在手机上寻找厕所？景区工作人员告诉记者，目前橘子洲各个显眼的角落，都摆放了“微信扫一扫，就近厕所早知道”的温馨提示牌。游客只需按照提示操作，便能在最快时间内找到距离最近的厕所位置。如果不知道如何到达，进入“智慧公厕”子菜单，即可实现智慧引导，让“方便”变得更方便。

“每到节假日，橘子洲景区游客便呈井喷状态，厕所排长队、等蹲位现象时有发生。”橘子洲景区党总支委员、工会主席李怀全认为，对旅游景区来说，厕所问题不仅关系到旅游环境的提升，更关系到游客的旅游体验。一座经过设施优化和智慧升级的景区公厕，不仅能给景区增添“面子”，更是景区提升服务的“里子”。他介绍，目前景区16座厕所已经全部联网，“这次清明节橘子洲景区接待游客16万人次，但是关于厕所的投诉为零。”

据悉，党史学习教育开展以来，橘子洲景区积极推出“我为群众办实事”实践活动，通过开展游客体验调查，列出为民解难题项目清单，将厕所的便民建设、智慧建设作为学党史为民办实事的第一项，真正做到为游客提供优质服务，推动党史学习教育“落地生根”。