入户走访零距离 政策温情送到家

长沙晚报掌上长沙4月17日讯（通讯员 郑斯明）连日来，天心区桂花坪街道银桂苑社区联合桂花坪街道社会救助服务中心、社工站集中开展“敲门问需”入户走访行动，以“面对面、心贴心”的方式，重点关照独居老人、残疾人、困境儿童、低保特困家庭、重病家庭五类群体，深入各网格楼栋全面摸排生活困难对象，广泛宣传帮扶政策，将党和政府的关怀送到居民心坎上。

“李叔，最近身体怎么样？”在残障人士李叔家中，社区工作人员详细询问老人的身体状况和生活需求，认真记录在走访台账上。此次走访行动坚持“不漏一户、不落一人”的原则，社区充分发挥“网格化+铁脚板”优势，组织工作人员分组包片、责任到人。每到一户，工作人员都与居民促膝长谈，详细了解他们的健康状况、收入来源、子女教育、医疗支出等实际情况，重点摸排五类群体在生活照料、康复护理、心理慰藉、就学就业等方面存在的急难愁盼问题。

“王姐，根据您说的这种情况，可以申报低保保障金变更，这是办理流程和所需材料……”在低保户王姐家中，街道工作人员耐心细致地为其讲解最新惠民政策，并现场帮助她整理申报材料。

走访过程中，工作人员化身“政策宣讲员”，用通俗易懂的语言，向居民面对面宣传社会救助、残疾人补贴、医疗救助、教育资助、养老服务等各项帮扶政策，确保符合条件的居民能够及时知晓、享受到党的政策与关怀。

下一步，银桂苑社区将持续以实实在在的举措回应群众期盼，用真心真情书写民生答卷，将“应保尽保”从政策要求转化为落地实效，让惠民政策更有温度，让社区服务更有力度，为构建和谐幸福社区注入源源不断的暖心力量。